Versand und Lieferung
Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.
| Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL Standardversand | 3,98 € | 1 bis 3 Werktage |
| DHL Standardversand ab 50,00 € Bestellwert | versandkostenfrei | 1 bis 3 Werktage |
Der Bestellwert bezieht sich auf den Warenwert nach Abzug von Rabatten, ohne Versandkosten. Die angegebenen Lieferzeiten sind Werktage (Montag bis Freitag, ohne Feiertage).
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung. Darin findest du, sofern verfügbar, die Sendungsnummer zur Verfolgung deiner Lieferung.
Rückgabe
Du kannst Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Regel in der Originalverpackung sein. Ausgenommen sind Artikel, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung entfernt wurde.
- Kontaktiere uns per E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer.
- Wir senden dir die Rücksendeadresse und die weiteren Hinweise zu.
- Verpacke die Ware sicher und sende sie an die angegebene Adresse zurück.
- Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.
Bitte gib nach Möglichkeit den Grund der Rücksendung an. Das hilft uns, unser Sortiment und unsere Produktbeschreibungen zu verbessern.
Rücksendekosten trägt in der Regel die Kundin oder der Kunde, sofern kein Mangel oder eine fehlerhafte Lieferung vorliegt. Bewahre den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Bearbeitung auf.
Beschädigte oder falsche Artikel
Ist ein Artikel beschädigt angekommen oder hast du einen falschen Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte unverzüglich per E-Mail an [email protected]. Wir finden gemeinsam eine Lösung.